Bij SloFi doen we ons best om je bestelling tijdig en efficiënt te bezorgen. Hieronder lees je hoe wij verzending regelen.
Op bestelling gemaakt, niet uit voorraad
Ons interieurwerk is made to order. Elk canvas, elke mok en elke desk mat wordt pas geproduceerd nadat jij hebt besteld. We houden geen voorraad aan en produceren niets op voorhand — dat scheelt overproductie, restpartijen en onnodig transport.
Het gevolg is dat je iets langer wacht dan je bij een magazijnwinkel gewend bent. Reken op enkele dagen productietijd vóór de verzending start. Die dagen zijn het maakproces: printen, opspannen, controleren en inpakken.
Productie en verzending
- Europa en Nederland — productie en verzending verlopen via Printful, onze primaire productiepartner voor de Europese markt.
- Verenigde Staten — productie en verzending verlopen via Printify, zodat je bestelling binnen de VS wordt gemaakt en verstuurd in plaats van de oceaan over te gaan.
- Levertijden — deze bestaan uit productietijd plus bezorgtijd en variëren per product en bestemming. Je ziet een zo nauwkeurig mogelijke schatting bij het afrekenen.
- Verzendkosten — deze variëren per bestemming en worden getoond tijdens het afrekenen.
Vers gebrande koffie
- Eigen verzending — wij verzorgen de verzending van onze vers gebrande koffie zelf, zodat elke bestelling zorgvuldig wordt voorbereid.
- Fairtrade garantie — onze koffie draagt het erkende Fairtrade-keurmerk voor eerlijke en kwalitatieve inkoop.
- Levertijden en kosten — deze zijn afhankelijk van je locatie en worden duidelijk gecommuniceerd tijdens het bestelproces.
Klantenservice
SloFi is verantwoordelijk voor het afhandelen van alle klantenservicezaken en biedt trackinginformatie voor elke bestelling.
Internationale verzending
- Wij verzenden de meeste producten internationaal; levertijden en kosten variëren per bestemming.
- Bij internationale bestellingen kunnen invoerrechten en douanekosten in rekening worden gebracht, voor rekening van de klant.
Retourneren en ruilen
Raadpleeg ons retour- en terugbetalingsbeleid voor meer informatie.
Contact
Voor vragen over verzending kun je contact opnemen via hello@slofi.life. Dank je wel dat je voor SloFi kiest.